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電力營(yíng)銷(xiāo)信息化存在的問(wèn)題

返回 打印 來(lái)源：儀天成電力  時(shí)間：2012/12/05  閱讀： 次
1.對電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理的認識不深刻。
       對電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的正確認識是電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設動(dòng)力，各級管理者應當重視電力信息化的建設。但是在我們實(shí)際的工作中，一些電力企業(yè)的管理人員對電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設認識不深刻，不重視電力信息化的建設，在觀(guān)念上被動(dòng)地接受電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理的概念。
2.電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制復雜。
       電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理的主要特點(diǎn)就是方便、快捷與高效，這不但要求電力營(yíng)銷(xiāo)信息處理的標準化還要統一化。然而當前的電力業(yè)務(wù)流程都是在傳統的營(yíng)銷(xiāo)體制下制定的，其流程和環(huán)節相當復雜，實(shí)施起來(lái)效率很低，這與當前的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理的要求就相距甚遠了。同時(shí)，電力營(yíng)銷(xiāo)的基層管理薄弱，電力客戶(hù)的資料不夠完備，這樣就導致信息化管理的不便，使有關(guān)的信息不能夠與客戶(hù)共享，一些網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)就無(wú)法開(kāi)展。
3.業(yè)務(wù)人員的水平有待提高。
       近些年，電力企業(yè)對電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設的硬件設備投入很大，但是電力營(yíng)銷(xiāo)人員計算機應用能力遠不能滿(mǎn)足電力信息化建設的要求，既對計算機網(wǎng)絡(luò )應用精通，又對電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)熟悉的復合型人非常少。
4.信息化設備供應存在問(wèn)題。
       一些技術(shù)含量高的新設備和新技術(shù)是電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設所必需的。但是這些新技術(shù)、新設備在實(shí)際安裝或使用當中，往往會(huì )出現很多問(wèn)題。由于管理人員網(wǎng)絡(luò )或軟件應用等方面不熟悉，出現的問(wèn)題又不能及時(shí)的處理，只好求助于設備供應商。因此，供應商的開(kāi)發(fā)水平和敬業(yè)精神，會(huì )影響到電力營(yíng)銷(xiāo)信息化系統的應用效果和運行情況。

       主題詞：電力企業(yè)  電力營(yíng)銷(xiāo)  信息化管理
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